Working
with us
Shakespeare and Company is always interested in hearing from experienced booksellers who are interested in joining our shopfloor team; working both on the shopfloor and on the tills, in customer-facing positions.
Our bookshop is visited by readers from around the world and we aim to give them a pleasant experience of the book world. Being enthusiastic about sharing your favourite books is a must, and enjoying encountering lots of new people - often dealing with crowds - with a calm and friendly manner is also critical. Spoken French and English is essential, as is previous bookselling experience, punctuality, good detail orientation, and the ability to work in a team and under pressure.
Bookstore
Bookseller
A unique place, Shakespeare and Company is an independent English-language bookstore located at 37 rue de la Bûcherie in the 5th arrondissement of Paris. In addition its the local clientele, the bookshop receives many foreign visitors every year, attracted both by books and the history of the place.
The role
Under the responsibility of the store manager and her assistants, your responsibilities will be as follows:
- Greet customers, help answer questions, and provide recommendations;
- Search for books and/or authors using existing software;
- Ensure the proper presentation of books in the bookstore;
- Carry out the restocking of the shelves;
- Help curate displays;
- Participate in annual inventories; and
- Help place customer orders.
Your profile
You have previous experience working in bookstores.
You have a broad knowledge of culture and a keen interest in Anglophone books and literature specifically. You have excellent interpersonal skills and you enjoy working as part of an energetic and enthusiastic team.
Our bookstore is visited by readers from all over the world and our goal is to offer them a pleasant experience, so it is necessary to be comfortable with large numbers of people and to be able to stay calm even under pressure.
You are fluent in English and French and know how to adapt your communication to best communicate with a range of people.
This position is to be filled as soon as possible on a temporary part-time contract. Requirement to work on weekends.
You need to already have the right to work in France, as we don’t offer visa sponsorship.
If this sounds like you, send us your CV and a cover letter to work@shakespeareandcompany.com.
Gestionnaire commandes H/F
Lieu unique, Shakespeare and Company est une librairie anglophone indépendante située au 37 rue de la Bûcherie dans le 5e arrondissement de Paris. Outre la clientèle locale, elle reçoit chaque année de nombreux visiteurs étrangers, attirés à la fois par les livres mais aussi par l’histoire du lieu.
Le poste
Directement rattaché.e à la responsable e-commerce, vous êtes en charge de la préparation et l’envoi des commandes passées sur notre site internet.
Vos missions :
- Passer les commandes clients auprès de nos fournisseurs
- Préparer les commandes clients, les conditionner et les préparer pour l’envoi
- Assurer la mise à jour de notre base de données Medialog (entrées, sorties, retours, correction des stocks si besoin)
- Créer les fiches produit
- Vérifier la conformité des livres reçus avant envoi aux clients
- Remettre les colis aux transporteurs (collecte Fedex, dépôt à la Poste etc)
- Gérer le service clients lié aux commandes (boite mail dédiée)
- Résoudre les litiges (colis égarés, clients mécontents…)
- Suivre la facturation des commandes dans Medialog de façon régulière
- Remonter les bugs rencontrés par les clients à la Responsable
- Participer à l’inventaire
- Collaborer avec les autres équipes de la librairie concernant les sujets relatifs aux clients
Le profil
Vous avez une première expérience logistique, idéalement en librairie sur des fonctions similaires. Vous alliez dynamisme, rigueur et organisation pour travailler dans un environnement challengeant, avec d’importants volumes à gérer.
Autonome et proactif.ve, vous êtes orienté.e solutions et disposez d'un excellent relationnel et aimez le travail en équipe.
Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les systèmes d’information, la connaissance du logiciel Medialog serait un plus.
Il est impératif pour ce poste d’avoir un niveau d’anglais opérationnel.
Poste basé dans nos locaux au cœur du 5e arrondissement, à pourvoir dès que possible en CDI, à temps plein (35 heures). Nous vous offrons les avantages suivants :
- Salaire selon expérience
- Ticket restaurant à 10€ (60% pris en charge par l’employeur)
- Accord d’intéressement
- Prime individuelle de performance (annuelle)
- 1 livre gratuit par mois
- 25% de réduction sur la librairie et le café
- Abonnement Gymlib
Si vous pensez correspondre au profil, envoyez-nous votre CV, lettre de motivation à work@shakespeareandcompany.com.
