Working
with us

A unique place, Shakespeare and Company is an independent English-language bookstore located at 37 rue de la Bûcherie in the 5th arrondissement of Paris. In addition its the local clientele, the bookshop receives many foreign visitors every year, attracted both by books and the history of the place.

The role

Under the responsibility of the store manager and their assistants, your responsibilities will be as follows:

• Greet customers, help answer questions, and provide recommendations;
• Search for books and/or authors using existing software;
• Ensure the proper presentation of books in the bookstore;
• Carry out the restocking of the shelves;
• Help curate displays;
• Participate in annual inventories; and
• Help place customer orders.

Do you want to join a multicultural, caring and friendly team? We offer you the following advantages:

• Attractive salary
• CDI
• 10€ lunch voucher per work day (60% paid by the employer)
• Profit-sharing scheme
• Bonus based on individual performance
• 1 free book per month
• 25% staff discount on the shop and Café
• Free yoga classes

Your profile

You have previous experience working in bookstores (3 years minimum). You have a broad knowledge of culture and a keen interest in Anglophone books and literature specifically. You have excellent interpersonal skills and you enjoy working as part of an energetic and enthusiastic team.

Our bookstore is visited by readers from all over the world and our goal is to offer them a pleasant experience, so it is necessary to be comfortable with large numbers of people and to be able to stay calm even under pressure.

You are fluent in English and French and know how to adapt your communication to best communicate with a range of people.

This position is to be filled as soon as possible on a permanent contract. Requirement to work on weekends, and possibly in evenings. You therefore need to already have the right to work in France, as we don’t offer visa sponsorship.

If this sounds like you, send us your CV and a cover letter (along with 3 references) to work@shakespeareandcompany.com.

Gestionnaire commandes H/F

Lieu unique, Shakespeare and Company est une librairie anglophone indépendante située au 37 rue de la Bûcherie dans le 5e arrondissement de Paris. Outre la clientèle locale, elle reçoit chaque année de nombreux visiteurs étrangers, attirés à la fois par les livres mais aussi par l’histoire du lieu.

Le poste

Directement rattaché.e à la responsable e-commerce, vous êtes en charge de la préparation et l’envoi des commandes passées sur notre site internet.

Vos missions :

• Passer les commandes clients auprès de nos fournisseurs
• Préparer les commandes clients, les conditionner et les préparer pour l’envoi
• Assurer la mise à jour de notre base de données Medialog (entrées, sorties, retours, correction des stocks si besoin)
• Créer les fiches produit
• Vérifier la conformité des livres reçus avant envoi aux clients
• Remettre les colis aux transporteurs (collecte Fedex, dépôt à la Poste etc)
• Gérer le service clients lié aux commandes (boite mail dédiée)
• Résoudre les litiges (colis égarés, clients mécontents…)
• Suivre la facturation des commandes dans Medialog de façon régulière
• Remonter les bugs rencontrés par les clients à la Responsable
• Participer à l’inventaire
• Collaborer avec les autres équipes de la librairie concernant les sujets relatifs aux clients

Le profil

Vous avez une première expérience logistique, idéalement en librairie sur des fonctions similaires. Vous alliez dynamisme, rigueur et organisation pour travailler dans un environnement challengeant, avec d’importants volumes à gérer.

Autonome et proactif.ve, vous êtes orienté.e solutions et disposez d'un excellent relationnel et aimez le travail en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les systèmes d’information, la connaissance du logiciel Medialog serait un plus.

Il est impératif pour ce poste d’avoir un niveau d’anglais opérationnel.

Poste basé dans nos locaux au cœur du 5^e arrondissement, à pourvoir dès que possible en CDI, à temps plein (35 heures). Nous vous offrons les avantages suivants :

• Salaire selon expérience
• Ticket restaurant à 10€ (60% pris en charge par l’employeur)
• Accord d’intéressement
• Prime individuelle de performance (annuelle)
• 1 livre gratuit par mois
• 25% de réduction sur la librairie et le café
• Abonnement Gymlib

Si vous pensez correspondre au profil, envoyez-nous votre CV, lettre de motivation à work@shakespeareandcompany.com.